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よくある質問
Q1 利用券は、誰でも作れますか。
A1 |
市内に住んでいる方、市内に通勤・通学している方、または平群町に住んでいる方ならどなたでも作ることができます。 |
Q2 生駒市に住んでいない人でも図書館を利用できますか。
A2 |
生駒市図書館、図書館北分館、図書館南分館、生駒駅前図書室、鹿ノ台ふれあいホール図書室で本をご覧いただくことはできます。 |
Q3 貸出冊数、貸出期間、返却方法について知りたいのですが・・・。
A3 |
本は1人12冊、2週間借りることができます。 |
Q4 借りている本の返却期限を、延長することはできますか。
A4 |
返却期限内であれば、1度だけ延長することができます。 |
Q5 本の予約・リクエストはできますか。
A5 |
予約は、①貸出中の本、②市内にある他の図書館(図書室)所蔵の本、③雑誌の最新号に対して1人5冊までできます。 |
Q6 インターネットや電話を使って、本の予約・リクエストはできますか。
A6 |
予約は、カウンターでお申込いただくほかに、インターネット(パソコン・携帯電話)、電話(開館時間内)、館内にある利用者端末(開館時間内)でも、申し込むことができます。 |
Q7 予約した本の受取館の変更や取り消しはできますか。
A7 |
カウンターでお申し出いただくか、インターネット(パソコン・携帯電話)、電話(開館時間内)、館内にある利用者端末(開館時間内)で、予約した本の受取館の変更や取り消しができます。 |
Q8 インターネットで予約した本が貸出中になっていない場合は、
すぐに受け取りに行ってもよいですか。
A8 |
予約された資料を確保するのは、時間を決めて行っています。 |
Q9 パスワードを忘れたときは、どうしたらよいですか。
A9 |
利用券と本人確認ができるものをお持ちの上、カウンターにお申し出ください。 |
Q10 図書館からメールが届かないのですが、どうしたらよいですか。
A10 |
登録したメールアドレスに誤りがないか確認してください。 |
Q11 住所・電話番号・名前が変わったときは、どうしたらよいですか。
A11 |
カウンターにお申し出ください。 |
Q12 利用券を紛失したときは、どうしたらよいですか。
A12 |
カウンターにお申し出ください。紛失届をお渡ししますので必要事項をご記入ください。 |
Q13 本を破ったり、汚したり、又は失くしたときは、どうしたらよいですか。
A13 |
本のページがとれたり破れたりした場合は、自分で修理せずにそのままの状態でカウンターにお持ちください。 |
Q14 電話帳はありますか。
A14 |
生駒市図書館では、近畿の電話帳が、特別資料室で自由にご覧いただけます。 |
Q15 図書館では、インターネットを利用できますか。
A15 |
図書館では情報提供の1つとして、生駒市図書館に2台、図書館北分館に1台、図書館南分館に1台、生駒駅前図書室に2台、鹿ノ台ふれあいホール図書室に1台のインターネット用パソコンを設置しています。 |
Q16 図書館でDVDやビデオを見たり、CDを聞いたりすることはできますか。
A16 |
利用券をお持ちであれば、生駒市図書会館の2階にある視聴覚室で、視聴覚室にあるDVDやビデオを見たりCDを聞いたりすることができます。 |
Q17 DVDやビデオ、CDの貸出はできますか。
A17 |
生駒市図書会館にある視聴覚用のDVDやビデオ、CDの貸出はできません。 |
Q18 本のリサイクルコーナーはありますか。
A18 |
図書館(図書室)では、役目を終えた本や雑誌、図書館では活用しきれなかった寄贈本を利用者のみなさんに無償でお譲りするコーナーを設置しています。 |
Q19 図書館では、自習できますか。
A19 |
ご本人が持参された資料のみを用いての自習はできません。 |
Q20 駐車場はありますか。
A20 |
駒市図書館には131台(4ヵ所)、図書館北分館には170台、図書館南分館には120台 、鹿ノ台ふれあいホール図書室には18台分の駐車スペースがあります。 |